先日、ディズニーランドへ行きました。
スーパードゥーパーに行った際、楽しそうに踊っていた2歳の娘が3.4歳くらいの男の子にいきなり突き飛ば

されました。よく見ていると、その男の子は他の子にも押し倒したり、顔を地面に押しつけたり、タオルを奪って振り回す、投げるなど、たくさんの子に悪さをしていました。

キャストが止めに入る気配が全くないので、泣かされた子の親が数名、自分の子の元へ行きました。すると、すぐにキャストが来て『大人は出て下さい‼』と。

この対応、おかしくないですか？誰だって自分の子が泣かされてたら助けに行きませんか？
キッズエリアに大人が入ってはいけないことぐらい知ってます。でも、キャストが助けてくれないなら自分で守るでしょ。

泣かした男の子は素知らぬ顔でキャラと戯れ、泣かされた子は親といたいならキッズエリアから出ろなんて。。。

せっかくビデオに残して、家でダンスの大好きな娘と見ようと思っていたのに、家に帰って確認すると、途中で咄嗟に止めに入ったので、空や地面ばかりの映像。後半は全部泣き顔。といった、悲惨な映像でした。

どんな事があってもキッズエリア内に入った親が悪いですか？
子どもだから何をしても許されるの？
このような子であっても、親元に返したり退場させてはいけない決まりなのでしょうか？

このキャストの対応について、ディズニーにクレームを言うのは間違いでしょうか？