18：00過ぎごろ、子供が39.6度ほどの高熱をだしてぐったりとしている、
救急車を呼ぶよりも車で搬送しようと救急安心センターこうべ「短縮ダイヤル♯7119」に電話したところ、
「神戸こども初期急病センターが19：30からですが、行ってもらったら入ることができますので。」

と言ってもらい、そちらに向かいました。
現地到着してまだ18：45くらいだったので診察開始まで時間がありましたが、
電話の経緯もあったのでインターホンを鳴らして事態を説明・・・しようとするも
「19：30からなので無理です」と警備員。
なんとか事情を説明し救急安心センターこうべの方に言ってもらった上記内容を伝えるも
「19：30からなので無理です。待ってください。」

救急車を呼んで別の病院に行きました。

こんな対応のくせに救急隊員の方は「まず7119に電話してもらって～～」と極力電話してくんなよ感を出すんですがどうすれば良いんだか