2Fのピアノとホールをお借りした際、こちらがご招待しているお客様への対応及び、こちらが前もって注文しているケーキ飲み物等の準備不備に驚きました。
1Fを優先にして居られる様ですが、2Fもホール、ピアノ賃料は勿論、ケーキ飲み物等の料金も発生する以上、こちらが要求する時間にケーキと飲み物両方揃え前もって準備するのが対応だと思うのですが…。
しかも、決まった時間内の事なのでどうなっているのか聞きに降りた際、下のお客様の対応に追われ、なかなかこちらの話しを聞く姿勢も見せず、最後は店側が行くまで下に降りてくるな！！の様な事怒鳴られました。あの方は、店主の方なんでしょうか？？
挙げ句の果てにケーキと飲み物バラバラに出す羽目になるし、飲食の時間が、演奏の時間までくい込んでしまい、演奏者やこちらのお客様に頭を下げなければいけない状況になりました。
他の要求は聞いて頂けませんでしたが、支払いの請求の時だけサクサクやられたので、何だか菊屋さん全てののイメージが良くないものに変わりました。
二度と菊屋ではお菓子を買う気はありません！！
これから観光事業に力を入れてある別府市でこういう店側の対応は痛手になるのではと危惧します。