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クレームレポート
小売店

遠鉄ストア佐鳴台店 静岡県

在庫切れの商品について

本日(5/20)5時半頃買い物に行った所あるメーカーのペットボトルの在庫がなく夜に入荷するとの事でした。
それだけを買いに来たのに在庫がなく大変ショックでした。
同じ銘柄で在庫切れの状態は今日だけではないので投稿させていただきました。
いったいどういう管理をされているのでしょうか?
在庫切れの商品は他にも多々見かけます。
在庫切れの商品がないかどうか店内を見回らないんでしょうか?
同じ銘柄のペットボトルなのに冷蔵している棚と常温で陳列して2ヶ所で販売している時がありますが冷蔵の棚の方が空っぽの時があります。
何故、常温の陳列しているのがあるのに冷蔵の場所に補充しないのでしょうか?
冷蔵の棚になければ、ないんだと判断してしまうと思います。
何度も来ている人であれば別の場所にあるかもしれないと判断するかもしれませんが時々しか来ない人には冷蔵の棚になければ、ないんだと思ってしまうと思います。
全ての商品の在庫切れがない様にするのは無理かもしれませんが売れる頻度の高い商品は注意して欲しいものです。
あと安売りの商品の完売してしまったというお知らせの案内がないです。表示して欲しいです。

ついでに今日、白菜4分の一を買いました。家で洗おうとしたら葉っぱの間から虫がいっぱい出て来ました。店の方が棚に並べてる最中の新しい物を購入したんですが葉っぱ自体も中身が傷んでいました。
がっかりです。

名無しのご意見主

投稿日: 2019-05-21 00:51:54
出来事があった日: 2019-05-20

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