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クレームレポート
小売店

キティランド FKD 栃木県

閉店作業早すぎますよ

閉店時間15分前ぐらいに、小学生2人で店に入りました。もちろん買うからです。私は隣の本屋に行く為、閉店5分前には商品決めておいてねと、大声で言いその場を離れました。その時点で店内にお客様は居たか?居ないか?

私が戻り、お会計するよーと!レジに!
VISAの一括でとカードを出すと💳
まさかの、本日カードのお支払いは終了しましたと!!?
何回も行っているお店ですがはじめてでした。
えっ〜と思いましたが、仕方なく、大荷物から小銭入れをだしたり、財布を探し、現金でお支払いしました。

地方の百貨店?ショッピングモールは、平日はお客様が少ない時はまれにあります。
でも、キティランドですよ!
子供にとっては小さな夢の国です!
よく、原宿店にも行きますが、そんな事は間違ってもありません!
この建物には、人気の小児科もあり、よく利用しますし、子供も多く行きます!
早くレジ締めして、片付け、帰りたい気持ちはわからなくありませんが、お客様が居るんだということを忘れないでほしいです!!?

これから、ますます、キャッシュレスの時代ですよ!レジ締めちゃいましたと言われたのと一緒ですよこちらは!
カードだとポイントもつくし!

閉店してからレジ締めしてください!

そんな対応してると、キティランド宇都宮店なくなりますよ!
今度同じ事があったら、その場で責任者呼んでもらいます!

こっちは必死で買い物してたんです。

閉店前だからって、バカにしないでくださいね!

キティランド大好きですが、がっかりしました。

村田

投稿日: 2019-09-13 08:23:06
出来事があった日: 2019-09-09

コメント

  • 1. 名無しのコメント人 2019/04/28 18:52:51

    キティランドの者です。

  • 2. 名無しのコメント人 2019/04/28 18:52:51

    キティランドの者は現れても何もいわない。。

  • 3. 名無しのコメント人 2019/04/28 18:52:51

    お客様が遅すぎです。
    早く帰りたいです。


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