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クレームレポート
サービス事業

エブリデイ 行田店 茨城県 古河市南町

とてもひどい対応

こちらの店舗は昔からよく利用していました。
毎回楽しい気持ちで利用してましたが、今回の出来事で二度と行きたくありません。
わたしは子供のアイテムを取るためにたくさんやりました。
動かなくなってしまったので、店員さんを呼びました。来たスタッフは初心者マークをつけていて対応ができるから確認してきますと、お待ちくださいと1言ですが、その後戻ってくることがありませんでした。
約5分〜10ほどスタッフが戻ってくるのを待ちましたが一切こず、べつの方に声をかけました。それは店長さんでしたが、ずっとスタッフの方を待ってるんですがこないんですというと あっ!そうなんですか。すいませんと客の顔をみるわけでもなく平謝り。スタッフから待ってる人がいるとインカムがはいってないかときくとしりませんね〜と冷たく1言。
景品の補充してからくるんじゃないですか〜って店長さんがいいましたが、確認しますと行ってお客をまたせているのに景品補充しますか?
しかも戻ってくることがないっておかしくないですか?
しかもわたしたちが待ってる間もそのスタッフの方べつのお客様の対応してましたし。
でもこちらは待てと言われたから待ってたのにこんなにひどい対応されたのこちらの店舗が初めてです。


いままで楽しく利用してましたが、今回の対応で二度と行きたくないとおもいました。

名無しのご意見主

投稿日: 2019-09-01 00:38:15
出来事があった日: 2019-08-31

コメント

  • 1. 名無しのコメント人 2019/04/28 18:52:51

    古河からわざわざ埼玉行田まで?来たの?

  • 2. 名無しのコメント人 2019/04/28 18:52:51

    わざわざ埼玉まで来てごちゃごちゃ言ってんじゃねえよ!
    茨城人がよう

  • 3. 名無しのコメント人 2019/04/28 18:52:51

    マジか


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